Κατά την απομάκρυνση μιας παλέτας από το 4ο επίπεδο του ραφιού (ύψους περίπου 7,7 μ.), ο εργαζόμενος δεν ανύψωσε τις περόνες στο κατάλληλο ύψος. Αντί να τοποθετήσει τις περόνες ακριβώς κάτω από την παλέτα, τις έβαλε πολύ χαμηλά και έσπρωξε την παλέτα προς τα πίσω, βαθιά μέσα στο ράφι. Ως αποτέλεσμα, η παλέτα ανατράπηκε και άρχισε να πέφτει προς τα κάτω από τη μικρότερη πλευρά της – στηριζόμενη εν μέρει σε άλλα εμπορεύματα. Αντί να διακόψει την εργασία και να αναφέρει το πρόβλημα, ο εργαζόμενος προσπάθησε να διορθώσει μόνος του την παλέτα. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποίησε μια μικρότερη ξύλινη παλέτα και σήκωσε την ανατρεμμένη παλέτα από κάτω με τις περόνες. Κατά τη διάρκεια αυτής της κίνησης, οι περόνες ανυψώθηκαν πολύ ψηλά και χτύπησαν στη δοκό του ραφιού.