OBJETIVO: Garantizar la seguridad de las personas y las mercancías durante la carga y descarga de vehículos, así como la correcta circulación de documentos en el Centro Logístico.

RESPONSABILIDAD:

• Departamento de Transporte: informa sobre la colaboración con los transportistas, transmite, da a conocer y exige su cumplimiento.
• Seguridad: verifica los documentos y los medios de seguridad, controla el tráfico de vehículos, abre las rampas y expide los pases.
• Operador de carretilla: comunica la disponibilidad para trabajar y la necesidad de abrir la rampa.
• El despachador/empleado autorizado/designado: comprueba los documentos, indica el lugar de carga/descarga, expide permisos y precintos.
• Conductor: aplica las normas de seguridad y salud, utiliza EPI (calzado, chaleco, cuñas), realiza maniobras solo después de obtener el permiso.

ENTRADA AL RECINTO:

• Comunique el motivo de su visita al personal de seguridad o al despachador.
• El personal de seguridad verifica los documentos, expide un pase y le informa sobre las normas de seguridad y salud.
• En las instalaciones con barrera automática, la entrada se realiza tras la lectura de las matrículas.
• Si no hay notificación, informe del transporte en el sistema.
• Entregue los documentos de transporte al despachador.

ACCESO A LA RAMPA:

• Acérquese a la rampa indicada.
• El personal de seguridad comprueba el equipo de protección individual y el precinto.
  • Falta el precinto → se comprueba la mercancía con el albarán de entrega.
  • Falta el equipo de protección individual → prohibido el acceso al almacén.
• Prepare el vehículo: abra las puertas, bloquee las ruedas y apague el motor.
• Espere la autorización del personal de seguridad o la señal del semáforo (rojo: no se mueva; verde: puede salir).

DESCARGA/CARGA:

• El motor debe estar apagado.
• Si entra en el almacén, lleve puesto un chaleco, calzado de seguridad y una tarjeta de identificación.
• Permanezca en la zona designada, a una distancia máxima de 2 m de la rampa.

• Una vez finalizado el trabajo, el operador de la carretilla informará a Seguridad → solo entonces podrá salir.
• Durante la carga:
  • Asegure la mercancía y cierre las puertas del compartimento de carga.
  • El personal de seguridad precinta el remolque y entrega los documentos. 
• Al descargar:
  • Retire la protección de la carga y asegure el vehículo.

SALIDA DEL RECINTO:

• Entregue al personal de seguridad el pase y el permiso de salida.
• Los conductores internos deben devolver el pase personalizado.
• En instalaciones con sistema automático: salida tras la lectura de la matrícula.
• La barrera solo se abrirá después de que el operador haya aceptado los documentos.

PROHIBICIONES:

• Sustitución o salida de la rampa sin autorización.
• Descarga/carga con el motor en marcha.
• Permanecer fuera de la zona designada.
• No entregar los documentos al empleado autorizado.
• Aparcar junto a la rampa durante más tiempo del necesario para realizar la operación.
• Apertura de la rampa o la puerta sin autorización.

NOTIFICACIÓN DE INCUMPLIMIENTOS:

• Notifique todas las irregularidades al personal de seguridad o al operador.
• El servicio de seguridad redactará un informe en caso de incumplimiento de las normas (por ejemplo, falta de chaleco, cuñas, incumplimiento de las señales).
• La información se envía al Departamento de Transporte, a los gerentes, a la administración y al departamento de salud y seguridad.

ACCIDENTES/INCIDENTES

• Notifique el accidente inmediatamente a Seguridad o al Despachador.
• No cambie el lugar del incidente.
• El conductor implicado en el incidente permanecerá en el lugar hasta que se redacte la declaración.

DOCUMENTOS

• Normas del recinto
• Notificación
• Pase / Permiso de descarga / Permiso de salida